Tutkimuksen mukaan Pariisin Charles de Gaulle, toiseksi vilkkain lentokenttä Euroopassa, on alueen epämiellyttävin, kun taas Kööpenhaminan lentokenttä luetellaan miellyttävimmäksi. Skyscannerin verkkosivuston julkaiseman tutkimuksen mukaan Pariisin CDG, joka isännöi yli 60 miljoonaa matkustajaa vuodessa, on lentokenttä Useimmat matkustajat arvostavat sitä vähemmän.
Lentokentän saamat pisteet olivat 4,86 pistettä kymmenestä. tutkimus luokittelee lentokentät henkilöstön ystävällisyyden mukaan. Matkailijat kuvaavat kokemusta tämän lentokentän käytöstä jotain samanlaista kuin markkinoille ajamiseen tarkoitettujen nautojen kohtelu. Valitukset ovat hyvin erilaisia: loputtomat jonot, turvallisuushenkilöstön huono kohtelu, erittäin äkilliset vastaukset jne. lentokenttä Kööpenhamina, ja sillä oli vuonna 2011 yhteensä 22,7 miljoonaa matkustajaa, se sai pisteet 7,08 kymmenestä, mikä tekee siitä miellyttävimmän lentokentän koko Euroopassa.
Kööpenhaminaa seuraa Amsterdamin lentokenttä Schiphol (6.92), joka palveli noin 49 miljoonaa matkustajaa vuonna 2011. Kaikilla lentoasemilla porttien sekä ravintoloiden ja kauppojen turvallisuushenkilöstöä pidetään miellyttävimmänä, kun taas tietue näkyy kaikkien alla. Skyscanner kartoitti 500 matkustajaa, jotka ovat matkustaneet viimeisen 12 kuukauden aikana, ja pyysivät heitä arvioimaan Euroopan lentokenttiä henkilöstön ystävällisyyden mukaan. Eniten epämiellyttävä Euroopasta ovat:
1. Pariisin CDG 4,86
2. Moskova 5.03
3. Istanbul 5.91
4. Lontoo-Heathrow 5.94
5. Madrid 6.01
Eniten miellyttävä Euroopasta ovat:
1. Kööpenhamina 7.08
2. Amsterdam 6.92
3. Tukholma 6.68
4. Barcelona, 6.46
5. Frankfurt 6,21
- lentokentille
- 1,230
